Tipos de EnvĂo
🚚 TIPOS DE ENVÍO – SORELLE
Los envĂos se realizan segĂşn la ubicaciĂłn del cliente y la cobertura del operador logĂstico.
Plazos y consideraciones generales
El plazo de entrega se contabiliza desde el dĂa siguiente de confirmada la compra.
Los dĂas hábiles son de lunes a viernes.
Durante campañas promocionales, Cyber Days u otras fechas con alta demanda, los despachos pueden presentar demoras adicionales.
Lima Metropolitana
Recojo en showroom
Disponible luego de 48 horas de registrada la compra.
El área de envĂos se comunicará para confirmar cuando el pedido estĂ© listo para el recojo.
Courier de confianzaÂ
Tarifa fija: S/ 15.00.
Tiempo de entrega estimado: 1 a 2 dĂas hábiles.
Aplica para distritos dentro de nuestra zona de cobertura directa.
Si el distrito no cuenta con cobertura, el envĂo será derivado a Olva Courier o a la agencia Olva más cercana.
Olva Courier – Lima MetropolitanaÂ
Tarifa desde S/ 10.00, segĂşn destino.
Tiempo de entrega estimado: 2 a 4 dĂas hábiles.
El despacho se realiza desde nuestra oficina en Gamarra.
No aplica para zonas de difĂcil acceso o fuera de cobertura directa.
📦 En pedidos que superen 1 kg, el costo adicional será asumido por el cliente según las tarifas de la agencia.
EnvĂo Express – Lima Metropolitana
Servicio disponible en algunos distritos.
El pedido debe estar registrado antes de las 5:00 p.m., contando con pago confirmado y datos completos para realizar el registro correctamente.
La entrega se realiza dentro del rango horario de 12:00 p.m. a 7:00 p.m.
El costo y la disponibilidad se confirman previa coordinaciĂłn por WhatsApp o Instagram.
Los tiempos pueden variar segĂşn disponibilidad y ubicaciĂłn.
EnvĂo por agencia SHALOM – Lima Metropolitana (pago a destino)
Está opción es solo si hay una agencia cercana a donde se encuentra.
Costo del servicio Sorelle: S/ 5.00 por concepto de registro y entrega del pedido en la agencia.
La tarifa del envĂo se paga directamente a Shalom al momento del **recojo en agencia**.
Tiempo de entrega estimado: 2 a 5 dĂas hábiles.
DĂas de despacho: martes y jueves.
El pedido debe registrarse al menos un dĂa antes.
📝 InformaciĂłn obligatoria para envĂos Shalom -Lima MetropolitanaÂ
Para evitar retrasos en el despacho, el cliente debe registrar correctamente en la nota del pedido:
• Departamento
• Provincia
• Distrito
• Nombre de la agencia
• Dirección de la agencia
Provincias
Olva Courier – Provincia
EnvĂo a domicilio o recojo en agencia (mismo costo).
Si no existe cobertura para entrega a domicilio, el pedido será enviado a la agencia Olva más cercana, previa coordinación.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 dĂas hábiles.
Tarifas desde S/ 18.00, segĂşn destino.
EnvĂo por agencia SHALOM – Provincia (pago a destino)
Costo del servicio Sorelle: S/ 5.00 por registro y traslado del pedido a la agencia.
La tarifa del envĂo se paga directamente a Shalom al momento del recojo.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 dĂas hábiles.
DĂas de despacho: martes y jueves.
El pedido debe registrarse al menos un dĂa antes.
📦 En pedidos que superen 1 kg, el costo adicional será asumido por el cliente según las tarifas de Olva Courier y Shalom.
📝 InformaciĂłn obligatoria para envĂos a provincia
Para evitar retrasos en el despacho, el cliente debe registrar correctamente en la nota del pedido:
• Departamento
• Provincia
• Distrito
• Nombre de la agencia
• Dirección de la agencia
⚠️ La información incompleta o incorrecta puede generar retrasos y costos adicionales, lo
 s cuales serán asumidos por el cliente.
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