Tipos de Envío
TIPOS DE ENVÍO – SORELLE
Los envíos se realizan según la ubicación del cliente y la cobertura del operador logístico.
Plazos y consideraciones generales
El plazo de entrega se contabiliza desde el día siguiente de confirmada la compra.
Los días hábiles son de lunes a viernes.
Durante campañas promocionales, Cyber Days u otras fechas con alta demanda, los despachos pueden presentar demoras adicionales.
Lima Metropolitana
Recojo en showroom
Disponible luego de 48 horas de registrada la compra.
El área de envíos se comunicará para confirmar cuando el pedido esté listo para el recojo.
Courier de confianza
Tarifa desde S/ 15.00.
Tiempo de entrega estimado: 1 a 2 días hábiles.
Aplica para distritos dentro de nuestra zona de cobertura directa.
Si el distrito no cuenta con cobertura, el envío será derivado a Olva Courier o a la agencia Olva más cercana.
Olva Courier – Lima Metropolitana
Tarifa desde S/ 10.00, según destino.
Tiempo de entrega estimado: 2 a 4 días hábiles.
El despacho se realiza desde nuestra oficina en Gamarra.
No aplica para zonas de difícil acceso o fuera de cobertura directa.
**En pedidos que superen 1 kg, el costo adicional será asumido por el cliente según las tarifas de la agencia Olva Courier .
Envío Express – Lima Metropolitana
Servicio disponible en distritos céntricos .
El pedido debe estar registrado antes de las 5:00 p.m., contando con pago confirmado y datos completos para realizar el registro correctamente.
La entrega se realiza dentro del rango horario de 12:00 p.m. a 7:00 p.m.
El costo y la disponibilidad se confirman previa coordinación por WhatsApp o Instagram.
Los tiempos pueden variar según disponibilidad y ubicación.
Envío por agencia SHALOM – Lima Metropolitana (pago a destino)
Está opción es solo si hay una agencia cercana a donde se encuentra.
Costo del servicio Sorelle: S/ 5.00 por concepto de registro y entrega del pedido en la agencia origen no destino .
La tarifa del envío se paga directamente a Shalom al momento del **recojo en agencia**.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 días hábiles.
Días de despacho: martes y jueves.
El pedido debe registrarse como mínimo un día antes .
Información obligatoria para envíos Shalom -Lima Metropolitana
Para evitar retrasos en el despacho, el cliente debe registrar correctamente en la nota del pedido:
• Departamento
• Provincia
• Distrito
• Nombre de la agencia
• Dirección de la agencia
Provincias
Olva Courier – Provincia
Envío a domicilio o recojo en agencia (mismo costo).
Si no existe cobertura para entrega a domicilio, el pedido será enviado a la agencia Olva más cercana, previa coordinación.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 días hábiles.
Tarifas desde S/ 18.00, según destino.
Envío por agencia SHALOM – Provincia (pago a destino)
Costo del servicio Sorelle: S/ 5.00 por registro y traslado del pedido a la agencia.
La tarifa del envío se paga directamente a Shalom al momento del recojo.
Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 días hábiles.
Días de despacho: martes y jueves.
El pedido debe registrarse al menos un día antes.
**En pedidos que superen 1 kg, el costo adicional será asumido por el cliente según las tarifas de Olva Courier y Shalom.
Información obligatoria para envíos a provincia
Para evitar retrasos en el despacho, el cliente debe registrar correctamente en la nota del pedido:
• Departamento
• Provincia
• Distrito
• Nombre de la agencia
• Dirección de la agencia
**La información incompleta o incorrecta puede generar retrasos y costos adicionales, los cuales serán asumidos por el cliente.